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DOmande frequenti
Offriamo una vasta gamma di taglie che vanno dalla 20 alla 33. Puoi trovare una guida alle taglie dettagliata nella pagina del prodotto per aiutarti a scegliere la misura giusta.
Per misurare correttamente il piede di tuo figlio, fai stare il bambino in piedi su un foglio di carta, segna il punto più lungo del piede e misura la distanza con un righello. Confronta questa misura con la nostra guida alle taglie.
Le nostre friulane sono realizzate da 100% velluto di cotone, la suola interna è fatta di un agglomerato di cotoni riciclati che garantisce una sana barriera per i micro-traumi della camminata.
Le nostre friulane sono progettate per essere comode e versatili, adatte per ogni occasione senza tempo ne stagionalità.
Puoi pulire le friulane a mano con acqua tiepida e detersivo per capi delicati oppure in lavatrice a 30 gradi con detersivi per capi delicati e senza centrifuga. Importante lasciare asciugare all’aria per un risultato ottimale.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti con una mail a info@lavi.com con il numero d'ordine e le foto del danno. Provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.
Sì, offriamo una politica di reso e cambio entro 15 giorni dall'acquisto. Le scarpe devono essere restituite in condizioni originali, non indossate e con l'imballaggio originale. Per avviare una richiesta di reso o cambio segui le indicazioni sulle voce RESO/CAMBI
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione. In generale, gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi e consegnati entro 24/48 ore lavorative.
Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna e i costi di spedizione per gli ordini internazionali verranno calcolati al momento del pagamento.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento che puoi utilizzare per monitorare la spedizione sul sito del corriere.
Sì, abbiamo un programma di fidelizzazione che offre sconti e promozioni esclusive ai nostri clienti abituali. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime offerte.
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo info@lavifriulane.com o chiamandoci al numero +393406746796. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.